Cum cumpăr

Comanda online

a. Alegeti produsul dorit
b. Adaugati produsul in „Cosul de cumparaturi” apasand pe butonul „Adauga in cos”;
c. Apasati pe butonul „Cosul meu” pentru a vizualiza continutul lui, si, dupa caz, adaugati sau stergeti produsele;
d. Apasati pe butonul „Comanda” , moment in care se va incepe procesul de comanda care consta in 4 pasi:
Autentificare / Logare – unde va veti putea inscrie in baza noastra de clienti;
Confirmare detalii de livrare – unde veti putea vizualiza si eventual, modifica, datele de livrare;
Livrare si plata – de unde puteti alege modul de livrare si modalitatea de plata ;
Validare comanda – in max 30 min dupa ce ati lansat comanda de pe site, veti primi un e-mail automat de la noi prin care se confirma ca am primit aceasta comanda, fiind prezentate in detaliu datele comenzii: numele produselor, cantitatea, numele cumparatorului, adresa de livrare, comentariile aferente comenzii;
Acceptare comanda – in aceasta etapa se verifica existenta produselor pe stoc si cumparatorul va primi un e-mail din partea vita-san.ro, prin care este informat daca comanda se poate onora, si care este termenul de livrare al acesteia.
Aceasta etapa este echivalenta cu semnarea contractului de catre firma noastra.

Comanda prin e-mail

Puteti comanda produsele dorite si trimitand un e-mail la adresa office@vita-san.ro in care sa indicati codurile produselor pe care doriti sa le cumparati si detaliile dvs de contact, si veti fi contactat cat mai curand de catre un agent de vanzari din echipa vita-san.ro.
Termene de Livrare
Pentru produsele existente in stoc, in functie de transportator, termenul de livrare poate fi cuprins intre 24-72 ore.
Pentru produsele care nu sunt pe stoc, termenul de livrare este de 7-14 zile.
Daca comanda este inregistrata in weekend, livrarea se va efectua in prima zi lucratoare.

Preturi
a. Preturile de pe acest website sunt exprimate in RON si includ TVA.
b. Preturile se pot modifica oricand fără aviz prealabil.

Modalitati de Plata

Va punem la dispozitie urmatoarele modalitati de plata pentru comenzile dumneavoastra:

  • a. Ramburs (la primirea coletului): in momentul in care primiti marfa, platiti in numerar direct curierului. Chitanta va fi emisa de catre curierul cu care se trimite coletul.
  • b. Virament bancar (ordin de plata): Veti primi pe email o factura proforma emisa de un agent vita-san.ro, in urma confirmarii telefonice sau pe email a disponibilitatii produsului comandat. Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul SC ANCAPRINT SRL de mai jos:
Nume firma: SC ANCAPRINT SRL
Cont lei:  RO42BACX0000004559729001, UnicreditTiriac Bank, Buzau
Cod unic inregistrare: RO13304699
Nr. inmatriculare: J10/352/2000

Garantia produsului
Va rugam sa consultati pagina Conditii de garantie pentru informatii referitoare la garantie.

Precizari
Termenii si conditiile de vănzare din acest website sunt în acord cu normele din Romania si nu intră în contradictie cu legile statului. vita-san.ro îsi rezervă dreptul de a modifica sau completa acesti termeni si conditii de fiecare dată când consideră necesar.

vita-san.ro îsi rezervă dreptul de a refuza servirea oricărui client pe care-l consideră a nu fi în ordine sau generează suspiciuni.

vita-san.ro îsi rezervă dreptul de a refuza publicarea oricarui text care ar contine injurii, sau ar putea aduce prejudicii directe sau indirecte.